Fuite d’eau avant ou après compteur : qui paie ?

Avant le compteur : en principe, le distributeur

Le branchement entre la conduite publique et le compteur, ainsi que le compteur lui-même, relèvent en général du service de l’eau (à Paris, Eau de Paris). Une fuite sur cette partie se signale au distributeur, qui la répare. L’eau perdue ne passe pas par votre compteur : elle ne vous est pas facturée.

Après le compteur : en principe, vous

Tout ce qui se trouve après le compteur est l’installation privée. La réparation est à la charge du propriétaire ou de l’occupant selon la cause, et l’eau perdue est comptée sur votre facture. Si la fuite était cachée sur une canalisation, la loi Warsmann peut plafonner la facture d’un logement.

En immeuble : le cas de la copropriété

Un immeuble a souvent un compteur général et des compteurs divisionnaires par logement. Une fuite sur les canalisations communes, avant votre compteur divisionnaire, relève en général de la copropriété : prévenez le syndic. Après votre compteur, c’est votre installation privative.

Comment savoir où se trouve la fuite

• Fermez le robinet d’arrêt après le compteur. Si le compteur continue de tourner, la fuite est sur le compteur ou avant : appelez le distributeur.
• Si le compteur s’arrête robinet fermé, mais tourne quand vous le rouvrez avec tous les robinets fermés, la fuite est après le compteur, chez vous.
• De l’eau qui sort au niveau du compteur ou de ses écrous se signale aussi au distributeur.

Locataire ou propriétaire ?

Après le compteur, la répartition dépend de la cause : entretien courant pour le locataire, vétusté et canalisations encastrées pour le propriétaire. Le détail est dans dégât des eaux : locataire ou propriétaire. Pour localiser une fuite invisible : recherche de fuite.

Questions fréquentes

Ces règles sont des principes généraux. Le règlement de service de votre distributeur d’eau précise la limite exacte entre réseau public et installation privée.